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Versandinformationen

Versandinformationen und Lieferbedingungen

1. Allgemeine Informationen

Wir freuen uns, Ihnen im Rahmen Ihres Einkaufs in unserem Online-Shop eine kostenfreie Lieferung Ihrer Bestellung anzubieten. Die nachfolgenden Versandinformationen und Lieferbedingungen sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und gelten für alle Lieferungen von [Ihr Firmenname] an Verbraucher (§ 13 BGB).

2. Versandpartner

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt sicher und zuverlässig mit unserem Versandpartner DHL.

3. Versandgebiet

Unser kostenloser Versanddienst per DHL ist ausschließlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands verfügbar. Für internationale Sendungen und Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte direkt, um individuelle Versandlösungen und eventuell anfallende Gebühren zu besprechen.

4. Lieferzeit

Die reguläre Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage ab Bestellbestätigung, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Über eventuelle Verzögerungen werden wir Sie unverzüglich informieren.

5. Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie jederzeit den Status Ihrer Lieferung prüfen können.

6. Zustellung

Falls Sie bei der Zustellung nicht angetroffen werden, hinterlässt der DHL-Zusteller eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten. Ihre Sendung wird dann zur Abholung bei der nächsten Postfiliale hinterlegt. Bitte beachten Sie die darauf vermerkten Fristen zur Abholung Ihrer Sendung.

7. Lieferhindernisse

Sollten wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage sein, weil unser Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, sind wir dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

8. Verpackung und Umwelt

Wir sind bemüht, nachhaltige und umweltfreundliche Verpackungslösungen zu verwenden und legen Wert auf einen minimalen Einsatz von Verpackungsmaterialien. Sollten Sie Ihre Produkte als Geschenk verpackt wünschen, bieten wir diesen Service ebenfalls an. Wählen Sie hierfür einfach die entsprechende Option während des Bestellvorgangs aus.

9. Rechtliche Hinweise

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) von Ihnen zu zahlen sein, jedoch nicht an den Verkäufer, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Die entstehenden Liefer- und Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, sie sind über die Seite „Versandkosten“ aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei secretshine!

Ihr Team von secretshine.de

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